Hosté mají celkově k dispozici 560 pokojů. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. V resortu je úschovna zavazadel, hotelový sejf, směnárna a bankomat. Ve společných prostorách je možnost internetového připojení přes WiFi. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Komplex má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. Je tady supermarket a obchod se suvenýry a další obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Hosté mohou zaparkovat v garáži (za poplatek) nebo na parkovišti (zdarma). Objekt nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, transfer-servis, překladatelské služby, pokojovou službu, budící službu, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít shuttleservis.

Pokoje mají klimatizaci, ventilátor, kuchyň a koupelnu. Většina pokojů má balkón s krásným výhledem. Pokoje mají dvoulůžkovou postel a rozkládací pohovku. Je možné rezervovat oddělené ložnice. Je možné požádat o přistýlku. Také je zde sejf a pracovní stůl. Hosté, kteří se chtějí stravovat sami, zde najdou kuchyňský kout s ledničkou, mini ledničkou, vařičem, mikrovlnnou troubou, varnou konvicí/kávovarem a myčkou nádobí. Dále je zde sada na žehlení a žehlič kalhot. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize, budík a WiFi (zdarma). Hosté mohou využít turn-down service (službu večerní rozestýlky). Je možné rezervovat bezbariérové pokoje. Koupelny mají sprchový kout a vanu. Také je tu vysoušeč vlasů. Ke komfortímu vybavení koupelen patří výběr z několika typů ručníků. Je možné rezervovat koupelnu s bezbariérovým přístupem. V prázdninovém areálu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

V horkých dnech se mohou hosté zchladit a zaplavat si v krytém nebo venkovním bazénu. U bazénu je tobogán, na kterém se zabaví děti i dospělí. Hosté mohou odpočívat na slunné terase, kde jsou lehátka a slunečníky. U bazénu je vířivá vana, ve které se lze příjemně uvolnit a osvěžit. U bazénu se nachází bar, kde je k dostání drobné občerstvení. Pro milovníky pohybu jsou zde na výběr různé sportovní aktivity - tenis, plážový volejbal a golf. K vodnímu sportovnímu programu resortu patří windsurfing, jet ski, šnorchlování a potápění. Komplex nabízí sportovně založeným hostům i mnoho indoorové zábavy, například fitness studio, stolní tenis, kulečník a aerobik. V objektu je wellness zóna, ve které je spa, sauna, parní lázeň, hammam, kosmetický salon, masáže a ájurvéda. Prázdninový areál nabízí svým hostům také animační program a miniklub.

Lze objednat stravování all inclusive. Hosté si mohou vybrat, zda budou chtít snídaně, obědy nebo večeře. Na přání je možné připravit dietní jídla a dětská menu Resort nabízí také speciální nabídky stravování.