Komplex má 981 pokojů. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. V objektu je úschovna zavazadel, hotelový sejf a bankomat. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna, bar a plážový bar. Je tady supermarket a další obchody. Děti si mohou hrát na dětském hřišti. Je zde dětská herna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mají k dispozici parkovací místa (zdarma). Hotel nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, transfer-servis a prádelnu. Hosté mohou využít shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo.

V pokojích je ústřední topení a koupelna. Hosté si mohou odpočinout na vlastním balkóně nebo na terase. V pokojích je koberec, dvoulůžková postel a rozkládací pohovka. K dispozici jsou i postýlky pro kojence nebo přistýlky. Je tady sejf. Hosté, kteří se chtějí stravovat sami, zde najdou kuchyňský kout s ledničkou, vařičem, mikrovlnnou troubou, varnou konvicí/kávovarem a myčkou nádobí. Na pokoji je připojení k internetu, televize, rádio a WiFi. Závěrečný úklid je zahrnutý v ceně. Je možné rezervovat bezbariérové pokoje. Koupelny mají sprchový kout a vanu. K dispozici mají hosté také vysoušeč vlasů a telefon. V komplexu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

V horkých dnech se mohou hosté zchladit a zaplavat si v krytém nebo venkovním bazénu. U bazénu je tobogán, na kterém se zabaví děti i dospělí. Hosté se mohou opalovat na lehátkách. U bazénu je vířivá vana, ve které se lze příjemně uvolnit a osvěžit. V komplexu je možné se věnovat mnoha sportovním aktivitám. Je zde na výběr například jízda na kole/horském kole, tenis, plážový volejbal a lukostřelba. Milovníci vodních sportů mají na výběr mnoho aktivit, je zde například vodní lyžování, windsurfing, jízda na šlapadlech a jízda na katamaránu. Hosté mohou sportovat i uvnitř objektu, je tady fitness studio, stolní tenis, badminton, kulečník a šipky. V hotelu je wellness zóna, ve které je spa, sauna, parní lázeň, hammam, masáže a solárium. Komplex má pro své hosty připraveny zábavní programy, během kterých se děti ani dospělí nebudou nudit.

Lze objednat polopenzi. Podávají se snídaně, obědy a večeře. Na přání je možné připravit dietní jídla a dětská menu Komplex nabízí také speciální nabídky stravování.

Je možné zaplatit platebními kartami Visa a MasterCard.