Po příjezdu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. V hotelu je úschovna zavazadel, hotelový sejf, směnárna a bankomat. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Objekt má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace a bar. Je tady supermarket a obchod se suvenýry a další obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také TV místnost, dětská herna a knihovna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mohou parkovat na parkovišti. Hosté mohou využívat úschovnu kol. Objekt nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, pokojovou službu, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. Při vyřizování obchodních záležitostí mohou hosté využít fax.

V pokojích je klimatizace a koupelna. Většina pokojů má balkón s krásným výhledem. V pokojích s kobercem je manželská postel typu queen size a rozkládací pohovka. Je možné rezervovat oddělené ložnice. K dispozici jsou i postýlky pro kojence nebo přistýlky. Také je zde sejf a minibar. V pokoji je také kuchyňský kout s ledničkou. K základnímu vybavení patří připojení k internetu, telefon, televize a WiFi (zdarma). V koupelnách je sprchový kout a vana. Je zde vysoušeč vlasů. V hotelu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

V horkých dnech se mohou hosté zchladit a zaplavat si v krytém nebo venkovním bazénu. U bazénu je tobogán, na kterém se zabaví děti i dospělí. Na terase s lehátky a slunečníky se mohou hosté opalovat a užívat si dovolenou. U bazénu je vířivá vana, ve které se lze příjemně uvolnit a osvěžit. U bazénu se nachází bar, kde je k dostání drobné občerstvení. V objektu si mohou hosté vybrat z celé řady sportovních aktivit, například tenis, hru boccia, plážový volejbal, volejbal, basketbal, minigolf, rybaření a jízdu na koni, za poplatek je pak jízda na kole/horském kole a lukostřelba. V nabídce je i mnoho vodních sportů a aktivit, například windsurfing, jízda na šlapadlech, jízda na banánovém člunu, šnorchlování, potápění a aqua aerobik. Za poplatek je pak vodní lyžování. Objekt nabízí celou řadu indoorových sportovních aktivit - fitness studio, stolní tenis, kulečník, šipky a aerobik, za poplatek je bowling. V hotelu je wellness zóna, ve které je spa, sauna, parní lázeň, hammam, kosmetický salon, masáže a thalasso procedury. V nabídce je animační program, miniklub a mini diskotéka pro děti.

Lze objednat stravování all inclusive. Podávají se snídaně, obědy a večeře. Na přání je možné připravit dietní jídla a dětská menu Dále je zde možnost speciálních nabídek stravování a drobného občerstvení. Objekt nabízí nealkoholické nápoje a alkoholické nápoje.

Je možné zaplatit platebními kartami Visa a MasterCard.